Das Löschen von Google Review ist eines der häufigsten Bedenken, die Geschäftsinhaber in Bezug auf Google -Bewertungen haben. Eine schlechte Bewertung kann für Ihren Ruf äußerst schädlich sein, insbesondere wenn man bedenkt, wie viele Verbraucher in Online -Bewertungen vertrauen, bevor sie eine Einkaufsentscheidung treffen. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie nicht jede negative Bewertung löschen können, die Ihnen in den Weg kommt. Google verfügt über Richtlinien, die feststellen, ob eine Überprüfung angemessen ist oder nicht, und es gibt einige Bewertungen, die Sie einfach nicht gelöscht werden können.
Einige der häufigsten Gründe, warum Google eine Überprüfung entfernen kann, umfassen Spam, Obszönitäten und unangemessene Inhalte. Sie haben auch spezifische Regeln für Überprüfungen, die auf illegale Aktivitäten und Produkte hinweisen, sowie für diejenigen, die sexuell explizite Inhalte fördern. Darüber hinaus haben sie Richtlinien, die für Überprüfungen bestimmter Produkt- und Dienstleistungsfächer gelten, die durch lokale Vorschriften kontrolliert werden. Dies umfasst Überprüfungen zu Alkohol, Glücksspiel, Waffen, Gesundheits- und Medizinprodukten sowie anderen Produkt- und Servicekategorien, für die bestimmte Lizenzen erforderlich sind bewerto.
Wenn eine Überprüfung gegen eine dieser Richtlinien
verstößt, kann sie von Geschäftsinhabern gekennzeichnet werden und wird
normalerweise innerhalb von 14 Tagen entfernt. Sie werden gebeten, Beweise
vorzulegen, die Ihren Anspruch stützen, z. B. Screenshots und E -Mails. Dies
wird dazu beitragen, den Prozess zu beschleunigen und die Wahrscheinlichkeit
einer Bewertung zu erhöhen. Darüber hinaus können Sie Kunden und andere
Personen bitten, auch die Überprüfung zu melden.
Es ist zwar wichtig, eine negative Bewertung zu
bewerten, aber Sie müssen bedenken, dass Google nicht möchte, dass Unternehmen
Bewertungen zensieren. Stattdessen empfehlen sie, dass Sie öffentlich auf die
Überprüfung reagieren und versuchen, die Situation mit dem Kunden zu lösen.
Dies zeigt, dass Sie die Bewertung ernst nehmen und bereit sind, mit ihnen
zusammenzuarbeiten, um das Problem zu lösen.
In einigen Fällen kann eine negative Überprüfung
weiterhin entfernt werden, wenn sie gegen die Überprüfungsrichtlinie von Google
verstößt. Dies beinhaltet in der Regel einen Verletzung der Privatsphäre,
beispielsweise die Erwähnung des Namens eines Mitarbeiters oder das Aufdecken
vertraulicher Informationen. Darüber hinaus kann eine Überprüfung entfernt
werden, wenn sie Hassreden, Belästigungen oder persönliche Angriffe auf den
Benutzer enthält.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Überprüfung
verstoßen hat, können Sie eine Anfrage stellen, um sie zu entfernen, indem Sie
auf den Link "Bericht über die Überprüfung der Berichtsbericht" unter
der Überprüfung Ihres Geschäftsprofils klicken. Dadurch wird ein Fenster
angezeigt, mit dem Sie beschreiben können, wie die Überprüfung gegen die
Richtlinien verstößt. Sie müssen dann einen Grund aus der Liste auswählen.
Obwohl Sie nicht jede negative Bewertung löschen
können, die über Ihr Unternehmen veröffentlicht wird, können Sie einige
Schritte unternehmen, um die Auswirkungen einer schlechten Bewertung zu
minimieren. Wenn Sie diesen Tipps folgen, können Sie den Ruf Ihres Unternehmens
schützen und weiter wachsen. Viel Glück!
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